ภาพรวมธุรกิจ
บริษัทฯ ประสบความสำเร็จในการพัฒนาแบรนด์ “ไทยประกันชีวิต” ให้เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอย่างดีว่าเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการประกันชีวิตชั้นนำของประเทศไทย รวมไปถึงมีการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างกว้างขวางและแพร่หลาย
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ได้รับการออกแบบเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกช่วงชีวิต บริษัทฯ เชื่อว่าบริษัทฯ มีความสามารถในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะเห็นได้จากการที่บริษัทฯ เป็นผู้นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกสู่ตลาดเป็นรายแรก ๆ อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้สร้างฐานลูกค้ากลุ่มสถาบันและองค์กรต่าง ๆ ซึ่งช่วยให้บริษัทฯ สามารถสร้างความสัมพันธ์ต่อเนื่องกับสมาชิกของกลุ่มลูกค้าสถาบันและองค์กรเหล่านี้สำหรับการขายผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เพิ่มเติม (Cross-sales) เช่น บริษัทฯ ได้เป็นผู้ออกกรมธรรม์ประกันชีวิตให้แก่เจ้าหน้าที่ของกองทัพบกไทยมาเป็นเวลากว่า 30 ปี นอกจากนั้น ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 บริษัทฯ เป็นหนึ่งในบริษัทประกันชีวิตรายแรก ๆ ในประเทศไทยที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ให้ความคุ้มครองชีวิตแก่บุคลากรทางการแพทย์อีกด้วย