นโยบายและเป้าหมายการจัดการด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ เป็นบริษัทประกันชีวิตที่มุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของการเติบโตอย่างยั่งยืน มุ่งให้ความสำคัญในการดำเนินนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคมมาโดยตลอด เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนสู่การยกระดับคุณภาพชีวิต ความเป็นอยู่ของคนในสังคม ส่งผลให้สังคมเกิดความเข้มแข็ง อันจะนำไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนต่อไป

บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญต่อความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ รวมทั้งความสำคัญในการได้รับการพิจารณาว่าเป็นองค์กรที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม (Environmental) สังคม (Social) และบรรษัทภิบาล (Governance) หรือ ESG ด้วยการแสวงหากำไรที่เหมาะสม (Optimize Profit) และแบ่งปันกำไรส่วนหนึ่งคืนกลับสู่สังคม เพื่อให้บริษัทฯ และสังคมไทยเติบโตอย่างยั่งยืนควบคู่กัน บริษัทฯ จัดทำแผนแม่บทการพัฒนาที่ยั่งยืนโดยอ้างอิงจากแผนแม่บทเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ ตามแนวทางของ UN Global Compact ซึ่งประกอบด้วย 3 ยุทธศาสตร์หลัก ได้แก่

ภายใต้กรอบการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน

บริษัทฯ จะดำเนินธุรกิจบนหลักการของการเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งความยั่งยืนที่ส่งมอบคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสีย ภายใต้การกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยงที่เหมาะสม เสริมสร้างมาตรฐานความเป็นอยู่เพื่อชีวิตที่ดีขึ้นพร้อมกับมีส่วนร่วมสร้างสรรค์สังคมและสภาพแวดล้อม โดยมุ่งเดินหน้ายกระดับการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมทั้งในกระบวนการหลักทางธุรกิจ (CSR-in-process) และในลักษณะกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR-after-process) เพื่อเสริมสร้างความสมดุลทั้ง 3 มิติ ซึ่งได้แก่ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่ออำนวยประโยชน์สูงสุดแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วนและสอดคล้องตามเป้าหมารยการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ใน 12 เป้าหมาย ได้แก่
ด้านขจัดความยากจน
  • คิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับผู้มีรายได้น้อยให้สามารถเข้าถึงได้
  • เพิ่มโอกาสการเข้าถึงบริการที่จำเป็นด้านสุขภาพ
  • การให้ความรู้และส่งเสริมการวางแผนทางการเงิน การประกันชีวิต
  • จัดกิจกรรมอบรมเสริมความรู้ ทักษะ ความเข้าใจ เพื่อเพิ่มรายได้ให้กับชุมชน
ด้านการส่งเสริมสุขภาวะและ ความเป็นอยู่ที่ดี
  • ส่งเสริมอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
  • ส่งเสริมการตระหนักและการเข้าถึงบริการที่จำเป็นด้านสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ
  • การจัดกิจกรรมมอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ หรือช่วยเหลือด้านการแพทย์
  • ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์และรณรงค์จัดหาเงินบริจาคให้กับมูลนิธิที่เกี่ยวข้องด้านสุขภาพ
ด้านการศึกษา
  • พัฒนาความร่วมมือสำหรับโครงการด้านการศึกษา และให้ความรู้ด้านการวางแผนทางการเงิน การประกันชีวิต
  • ผลิตภัณฑ์เพื่อการออมเงิน และการวางแผนทางการเงินในระยะยาว
  • การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในองค์กรและตัวแทนประกันชีวิต
  • จัดกิจกรรมส่งเสริมทักษะการอบรมหลักสูตรวิชาชีพ และการบริหารจัดการทางการเงินให้กับคนในชุมชน
  • สนับสนุนกิจกรรม/โครงการเพื่อส่งเสริมคุณภาพการศึกษาให้กับเยาวชน
ด้านความเท่าเทียมทางเพศ
  • ไม่เลือกปฏิบัติ ได้แก่ เพศ เชื้อชาติ สีผิว ตระกูล ศาสนา และถิ่นกำเนิด
  • การประกันสุขภาพที่ครอบคลุมการดูแลสุขภาพอนามัยแม่และเด็ก
ด้านการเข้าถึง พลังงานสะอาด
  • เพิ่มสัดส่วนของการใช้พลังงานทดแทนสำหรับการใช้พลังงานทั่วไปของบริษัท
  • ส่งเสริมการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานของบริษัท
ด้านเศรษฐกิจและ การจ้างงาน
  • การจ้างงานที่เป็นธรรม และเปิดโอกาสให้คนในพื้นที่เข้าถึงการจ้างงานมากขึ้น
  • การยกระดับความสามารถและพัฒนาทักษะการจัดการธุรกิจผู้คนในชุมชน
  • การจ้างงานผู้พิการ รวมถึงการสนับสนุนผู้พิการ
  • การสร้างบรรยากาศและจัดการให้เกิดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี
ด้านการส่งเสริมอุตสาหกรรมนวัตกรรมและโครงสร้างพื้นฐาน
  • พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่มีคุณภาพ เชื่อถือได้ และเข้าถึงง่าย เพื่อสนับสนุนการพัฒนาทางเศรษฐกิจและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้มีส่วนได้เสีย
  • เพิ่มการเข้าถึงเทคโนโลยีด้านข้อมูล การสื่อสาร และการให้บริการทางการเงินแก่บุคคล วิสาหกิจ และอุตสาหกรรม เพื่อเพิ่มการผนวกกลุ่มเหล่านี้เข้าสู่ห่วงโซ่คุณค่าและตลาด
  • ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และเทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
ด้านลดความเหลื่อมล้ำ
  • ช่องทางการให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศและผลิตภัณฑ์วางแผนการเงิน การประกันชีวิต ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองลูกค้าแต่ละกลุ่ม
  • การให้ความรู้ด้านการวางแผนทางการเงิน การประกันชีวิตให้เข้าถึงง่าย
ด้านการตั้งถิ่นฐานและชุมชนอย่างยั่งยืน
  • สร้างช่องทางที่สามารถเข้าถึงสังคมและให้บริการได้อย่างครอบคลุม พร้อมทั้งสนับสนุนการเชื่อมโยงทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมในพื้นที่เมือง รอบเมือง และชนบท
  • ลดผลกระทบทางลบของเมืองต่อสิ่งแวดล้อมโดยพัฒนาการจัดการคุณภาพอากาศ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานสะอาดในการดำเนินธุรกิจ
ด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและผลกระทบ
  • การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นการช่วยบรรเทาผลกระทบที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในรูปแบบการดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • สร้างจิตสำนึกในการดูแลสิ่งแวดล้อมให้กับบุคลากร
ด้านการส่งเสริมสังคมให้สงบสุขและยุติธรรม
  • มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจบนการกำกับดูแลกิจการและจริยธรรมที่ดี
  • สร้างจิตสำนึกในการมีความรับผิดชอบต่อสังคม และโปร่งใสในทุกระดับ
  • สามารถรับประกันว่าบริษัทมีการเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ มีความปลอดภัย โดยเป็นไปตามกฎหมายที่กำหนดไว้
  • ส่งเสริมนโยบายการไม่เลือกปฏิบัติเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
  • การส่งเสริมและสนับสนุนความร่วมมือระหว่างภาคีหุ้นส่วนภายนอก ทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังดำเนินธุรกิจภายใต้แผนแม่บทด้านความรับผิดชอบต่อสังคม 3 ด้านของบริษัทฯ ได้แก่ การให้ การดูแล และการเติมเต็มคุณค่าแห่งชีวิต
ยุทธศาสตร์การให้ (Giving Strategy)

ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความผูกพัน และสังคมที่ไม่ทอดทิ้งกันผ่านโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ ที่ส่งเสริมให้คนในสังคมตระหนักถึงความสำคัญของการ “ให้”

ยุทธศาสตร์การดูแล (Caring Strategy)

ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความห่วงใยและความมุ่งมั่นในการเสริมสร้างสังคมให้เข้มแข็ง เริ่มจากการดูแลบุคลากรภายในองค์กร โดยการจัดสรรผลประโยชน์ตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นธรรม ตลอดรวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า

ยุทธศาสตร์การเติมเต็มคุณค่าแห่งชีวิต (Fulfilling Strategy)

การส่งเสริมและสร้างแรงบันดาลใจให้บุคลากรสร้างคุณค่าให้แก่ตนเองและผู้อื่น อีกทั้งปลูกฝังความเป็น “ผู้ให้” และมีจิตอาสาช่วยเหลือสังคมให้อยู่ดีมีสุขมากขึ้น